“以誠為本，質量第一”是南京晟銘機械公司對服務的深層理解。公司嚴格尊守售前、售中、售后三個服務階段；以滿足用戶實際需要為根本，以可靠實用為目的；以優質服務為基礎，贏取更多用戶的信賴和支持。
售前服務
嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產；
接受用戶的咨詢及產品相關知識的介紹；
提供各種相關資料，工程師現場指導；
參觀工程案例；
售中服務
提供完整的工藝圖紙；
指導基礎設施、水、電及其它流程的布局、施工；
現場指導安裝、調試設備；
現場培訓生產流程各環節的操作人員；
售后服務
嚴格遵守國家三包規定，產品免費保修1年；
協助用戶制定生產工藝流程及產品配方；
建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務；
長期供應各種零配部件、模具等；
網站提供在線客戶互動平臺,隨時為客戶解決問題；
網站提供客戶留言反饋系統；
提供行業最新信息和本廠相關資料；
